Informativa sulla privacy

bergfex GmbH (di seguito denominata "bergfex" o "noi") gestisce il sito web www.bergfex.at (www.bergfex.com, www.bergfex.deecc.) nonché altri servizi, tra cui i siti web in lingua straniera e le applicazioni mobili ("app") bergfex/Tours, bergfex/Weather e bergfex/Ski. I siti web, le applicazioni mobili e le altre offerte sono di seguito denominati collettivamente anche "servizi bergfex" o "l'offerta". Nell'ambito dell'utilizzo dei servizi bergfex, raccogliamo e utilizziamo i vostri dati personali in conformità alle seguenti disposizioni sulla protezione dei dati:

1. Oggetto delle disposizioni in materia di protezione dei dati

La presente informativa sulla privacy descrive le modalità di trattamento dei vostri dati personali quando utilizzate i servizi di bergfex. Raccogliamo e utilizziamo i vostri dati personali in conformità alle leggi sulla protezione dei dati della Repubblica d'Austria. Nella misura in cui bergfex vi fornisce l'accesso a offerte, servizi o prestazioni di terzi attraverso i servizi bergfex e voi ne fate uso, si applicano le rispettive norme sulla protezione dei dati. Non siamo a conoscenza delle norme sulla protezione dei dati di terzi e non le controlliamo. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per la protezione dei dati di queste aziende e vi consigliamo di leggere le loro informative sulla privacy. In caso di domande sulle nostre app, su "My bergfex" o su altri settori, vi invitiamo a consultare il nostro sito web FAQ.

2. Organo responsabile

bergfex GmbH, Neupauerweg 30a, 8052 Graz, Austria, è il titolare del trattamento ai sensi delle disposizioni di legge sulla protezione dei dati. In caso di domande sulla protezione dei dati, vi preghiamo di contattarci allo stesso indirizzo postale o via e-mail all'indirizzo datenschutz@bergfex.at.

3. Raccolta di dati personali

La base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali è il vostro consenso espresso ai sensi dell'art. 6, comma 1, lettera a, in combinato disposto con l'art. 7 e l'art. 9, comma 2, lettera a, del GDPR. Raccogliamo e memorizziamo i vostri dati personali nella seguente misura

3.1 Utilizzo del nostro sito web senza registrazione

È possibile visitare il nostro sito web e utilizzare le singole offerte dei servizi bergfex senza doversi registrare come membro bergfex.

3.2 Registrazione come membro

Per poter utilizzare tutte le funzioni dei servizi bergfex è necessario registrarsi. A tal fine abbiamo bisogno di un indirizzo e-mail valido, di un nome utente e di una password, nonché del vostro nome e cognome. La scelta del nome utente e della password è libera. In particolare, il nome utente non deve necessariamente corrispondere al vostro nome reale o a parti di esso. Il nome, il cognome, l'indirizzo e-mail e la password non sono visibili a terzi per impostazione predefinita. È possibile modificare questa impostazione nel proprio profilo utente.

3.3 Creazione del profilo

È possibile inserire nel proprio profilo altri dati personali come l'indirizzo, il compleanno e altre informazioni personali su base puramente volontaria. L'indirizzo e la data di nascita non sono visibili per impostazione predefinita, mentre vengono visualizzati gli hobby inseriti facoltativamente e una foto del profilo caricata. È possibile visualizzare, modificare e cancellare i dati personali memorizzati nel profilo e cambiare le opzioni di visualizzazione in qualsiasi momento.

3.4 Commenti, valutazioni e altri contributi

I vostri commenti e le vostre valutazioni, insieme al nome utente scelto liberamente, sono visibili ai membri registrati dei servizi bergfex, nonché ai visitatori non registrati del nostro sito web e, se del caso, ai visitatori delle offerte dei partner. Altre persone possono quindi leggere i vostri commenti e le vostre valutazioni. Se non volete che il vostro nome reale sia associato a questi contenuti, non dovete quindi abbinare il vostro nome reale al vostro nome utente. Inoltre, salviamo i vostri interventi nei forum di discussione dei servizi bergfex con il vostro nome utente. Questi messaggi sono visibili anche agli utenti non registrati di bergfex.

3.5 Dati di log

Ogni volta che accedi al nostro sito web e ai servizi bergfex, vengono trasmessi automaticamente al nostro sistema bergfex, tramite il tuo computer, alcuni dati relativi alla tua interazione con il sito web e i servizi bergfex, quali ad esempio l’indirizzo IP corrente, il browser Internet utilizzato, il sito web visitato in precedenza („referrer“) e gli orari di accesso, vengono trasmessi dal tuo computer a bergfex e da noi memorizzati nei cosiddetti file di log. Per proteggere il nostro sito web da attacchi e accessi automatizzati, tali accessi vengono instradati attraverso la rete del nostro fornitore di servizi di sicurezza e distribuzione Cloudflare, dove vengono anche registrati. Per ulteriori informazioni, consulta Punto 3.12. Utilizziamo i dati di log sopra indicati in forma pseudonimizzata per creare profili di utilizzo ai fini della pubblicità mirata, delle ricerche di mercato e dell’ottimizzazione dei servizi bergfex. I profili di utilizzo creati in questo contesto non vengono associati ai tuoi dati personali. Se non acconsenti all’utilizzo dei tuoi dati come sopra descritto, puoi opporti in qualsiasi momento a tale utilizzo per il futuro. A tal fine, ti preghiamo di inviare per iscritto un messaggio contenente la tua opposizione, indicando il tuo nome utente e l’indirizzo e-mail registrato nella sezione „Impostazioni“ della tua pagina profilo, all’indirizzo datenschutz@bergfex.at. Memorizziamo questi dati di log anche per motivi di sicurezza dei dati (ovvero per proteggere i nostri sistemi e i dati ivi memorizzati da accessi non autorizzati), per individuare e correggere errori nei nostri sistemi e nei casi in cui, sulla base di determinati fatti, vi sia il sospetto che i servizi bergfex vengano utilizzati con un account membro in violazione della legge o del contratto, ad esempio per commettere reati penali come l'incitamento all'odio (art. 130 del Codice Penale tedesco) o la rappresentazione della violenza (art. 131 del Codice Penale tedesco).

3.6 Biscotti

Ogni browser utilizza informazioni per comunicare con i siti web a cui si accede sui rispettivi dispositivi. In qualità di portale web, svolgiamo diverse attività di elaborazione dei dati sul nostro sito web. Oltre alle nostre attività di elaborazione, ci affidiamo all'integrazione di contenuti di terzi nel nostro sito web. Ciò avviene da un lato per motivi contenutistici/editoriali e dall'altro, per motivi economici, sfruttiamo l'opportunità di mettere il nostro sito web a disposizione di terzi come spazio pubblicitario.
Per rendere l'utilizzo dei servizi bergfex il più comodo possibile per te, utilizziamo i cookie. I cookie sono piccoli file di dati che vengono memorizzati sul tuo disco rigido e consentono al nostro sito web di riconoscerti. A tal fine utilizziamo i cosiddetti „cookie di sessione“. Si tratta di cookie che vengono automaticamente cancellati dal tuo disco rigido una volta che esci definitivamente dal sito web. Utilizziamo questi cookie per confermare, per tutta la durata della tua interazione con il nostro sito web, che hai effettuato l’accesso come membro. Inoltre, vengono utilizzati anche cookie che rimangono memorizzati sul tuo disco rigido anche dopo che hai effettuato il logout da bergfex. Ne abbiamo bisogno per il tuo accesso automatico alla tua prossima fruizione dei servizi bergfex e per memorizzare la città per la quale desideri visualizzare il programma dei cinema locali. Questi cookie scadono automaticamente dopo sei mesi. Per proteggere il nostro sito web dagli accessi automatizzati, ci avvaliamo del nostro fornitore di servizi di sicurezza Cloudflare (cfr. punto 3.12) Cookie tecnicamente necessari: il cookie „__cf_bm“ serve a distinguere i visitatori umani dagli accessi automatizzati e viene cancellato dopo 30 minuti. Il cookie „cf_clearance“ viene impostato dopo che il tuo browser ha superato un controllo di sicurezza e impedisce che tale controllo venga ripetuto ad ogni visita alla pagina. Entrambi i cookie non contengono dati che ti identificano personalmente e sono necessari per il funzionamento sicuro del sito web. Se non desideri l'utilizzo dei cookie, puoi impostare il tuo browser in modo da impedirne la memorizzazione. Tuttavia, ciò potrebbe comportare l'impossibilità di utilizzare appieno tutti i servizi di bergfex o le relative funzionalità. Inoltre, per motivi economici, ci avvaliamo della possibilità di mettere il nostro sito web a disposizione di terzi come spazio pubblicitario („cookie pubblicitari“).

Su bergfex vengono utilizzati i seguenti tipi di cookie:

Cookie di funzionalità, cookie di personalizzazione, cookie di prestazione o di analisi web, cookie pubblicitari/di targeting, cookie di retargeting, cookie di sicurezza e cookie di terze parti.

3.7 Servizi di analisi web

Nell’ambito dei nostri servizi bergfex utilizziamo diverse tecnologie e servizi di Google, in particolare per l’analisi web, la fornitura e la personalizzazione della pubblicità, nonché per il miglioramento della nostra offerta. In tale contesto, i dati personali, ad esempio indirizzi IP, informazioni sui dispositivi, dati di utilizzo e informazioni provenienti dai cookie o da tecnologie simili, possono essere trasmessi a Google e da Google trattati. Il trattamento avviene nel rispetto delle impostazioni sulla privacy da te selezionate nell’ambito della nostra gestione del consenso e, ove richiesto dalla legge, sulla base del tuo consenso esplicito ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR.

Per ulteriori informazioni su come Google tratta e utilizza i dati personali quando utilizzi siti web o app che impiegano i servizi di Google, consulta il sito web di Google „Gestione responsabile dei dati aziendali“.

3.8 Applicazioni di fornitori di servizi terzi

3.8.1 Facebook
Se siete membri di facebook.com, vi offriamo la possibilità di accedere a bergfex tramite il vostro account Facebook utilizzando l'applicazione Facebook "Facebook Connect" integrata nel nostro sito web e utilizzando i nostri servizi. Questa alternativa di login consente di trasferire da Facebook a bergfex alcuni dati personali memorizzati su facebook.com. Nell'ambito di questa procedura di registrazione, Facebook informerà l'utente su quali dati saranno trasferiti ("dati di Facebook") e chiederà il suo consenso esplicito. Nessun dato personale verrà trasferito da Facebook a noi senza il vostro consenso. Utilizziamo i vostri dati di Facebook per gli scopi descritti nelle sezioni da 4.1 a 4.4 di seguito, nell'ambito dei servizi di bergfex. Inoltre, li utilizziamo in forma anonima per compilare statistiche e analisi allo scopo di migliorare e sviluppare ulteriormente i servizi bergfex per tutti gli utenti. Naturalmente, anche se siete membri di facebook.com, potete registrarvi come utente direttamente con bergfex sul nostro sito web come qualsiasi altro utente, senza trasferire a noi i dati del vostro account Facebook.

3.8.2 Servizi di app
Utilizziamo i seguenti fornitori di servizi per migliorare e sviluppare ulteriormente le nostre applicazioni:

- Reteno

3.9 Apple HealthKit

Solo i dati relativi alla frequenza cardiaca e ai passi vengono trasmessi a bergfex tramite Apple HealthKit e bergfex li legge e li memorizza solo in relazione alla rispettiva attività. Tutti i dati raccolti vengono trattati in modo confidenziale, non vengono trasmessi a terzi e non vengono utilizzati per scopi di marketing.
HealthKit è un servizio di elaborazione dei dati sull'attività fornito da Apple Inc. che viene utilizzato per accedere o memorizzare i dati sull'attività. Ulteriori informazioni: Apple HealthKit

3.10 Durata dello stoccaggio

Se l'utente si registra sul nostro sito web, conserveremo i suoi dati per tutto il tempo in cui il suo account esisterà e successivamente solo per il tempo richiesto dalla legge.

3.11 Diritti dell'utente in relazione ai dati personali

Tra le altre cose, avete il diritto (alle condizioni della legge applicabile nella rispettiva versione applicabile) (1) di verificare se e quali dati personali abbiamo memorizzato su di voi e di ricevere copie di questi dati, (2) di richiedere la correzione, l'aggiunta o la cancellazione dei vostri dati personali che non sono corretti o che non sono trattati in conformità con la legge, (3) di richiederci di limitare il trattamento dei vostri dati personali, (4) in determinate circostanze, di opporsi al trattamento dei vostri dati personali o di revocare il consenso precedentemente prestato per il trattamento, fermo restando che ciò non pregiudica la legalità del trattamento dei dati effettuato sulla base del consenso prestato fino a quel momento e fino alla revoca, (5) di richiedere la portabilità dei dati, (6) di conoscere l'identità dei terzi a cui vengono trasferiti i vostri dati personali e (7) di presentare un reclamo all'autorità competente.

3.12 Rete di distribuzione dei contenuti e protezione dagli accessi automatizzati

Per proteggere il nostro sito web da attacchi, sovraccarichi e accessi automatizzati e per garantire una rapida distribuzione dei contenuti, utilizziamo i servizi di Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA („Cloudflare“). Tutti gli accessi al nostro sito web vengono instradati attraverso la rete di Cloudflare. A tal fine, Cloudflare tratta il tuo indirizzo IP, l’indirizzo visitato, le informazioni relative al tuo browser e al tuo dispositivo, nonché le caratteristiche tecniche della tua connessione, al fine di determinare se l’accesso provenga da un utente umano o da un programma automatizzato. In casi specifici, Cloudflare può effettuare un breve controllo di sicurezza prima della visualizzazione di una pagina. Il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse alla sicurezza e alla disponibilità del nostro sito web ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR. Cloudflare è il nostro responsabile del trattamento e tratta i dati esclusivamente secondo le nostre istruzioni sulla base di un contratto di incarico. Qualora i dati vengano trasferiti negli Stati Uniti, il trasferimento si basa sulla certificazione di Cloudflare nell’ambito dell’EU-US Data Privacy Framework, nonché sulle clausole contrattuali standard della Commissione Europea. Cloudflare conserva i dati di accesso generati durante il trattamento solo per il periodo limitato necessario all’individuazione e alla difesa dagli attacchi, di norma non oltre un mese, dopodiché li cancella. Per ulteriori informazioni, consulta l’informativa sulla privacy di Cloudflare all’indirizzo https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

4. Utilizzo dei dati

4.1 Utilizzo dei servizi bergfex

Utilizziamo i vostri dati personali per consentirvi di utilizzare i servizi bergfex e per fornire i servizi offerti nell'ambito dei servizi bergfex, nonché per fornirvi l'accesso a servizi di terzi.

4.2 Newsletter

Inviamo regolarmente newsletter con offerte e informazioni turistiche. La newsletter viene inviata solo alle persone che hanno accettato autonomamente e attivamente di riceverla nel loro profilo utente, in un modulo di richiesta, in un concorso, ecc. La registrazione non comporta l'invio automatico delle nostre newsletter. È possibile revocare il proprio consenso a ricevere la newsletter in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento dei dati basato sul consenso prima della revoca.

4.3 Servizi e contenuti personalizzati

Offriamo servizi personalizzati per mostrarvi contenuti come stazioni sciistiche, webcam, meteo ecc. ottimizzati in base ai vostri interessi personali. A tal fine, utilizziamo le informazioni che potete inserire facoltativamente, in particolare le vostre stazioni sciistiche preferite. Tuttavia, non trasmettiamo questi dati personali.

4.4 Perseguire gli atti illeciti ed extracontrattuali; garantire la sicurezza dei dati.

Possiamo utilizzare i dati personali dell'utente, compresi i dati memorizzati nel suo profilo e il suo indirizzo IP, ai fini della sicurezza dei dati e della prevenzione e del perseguimento di azioni in relazione all'utilizzo dei servizi bergfex che sono sospettate di essere illegali o in violazione del contratto, in particolare reati penali come l'incitamento all'odio (art. 130 StGB) o la rappresentazione della violenza (art. 131 StGB), o in caso di violazione materiale delle nostre Condizioni generali.

5. Protezione del vostro conto membro

La password è la chiave del vostro conto utente. Si prega di utilizzare numeri, lettere e caratteri speciali diversi e di non condividere la password con nessuno. Se condividete la vostra password con altri, ricordate che siete responsabili di tutte le azioni compiute attraverso il vostro account e potreste essere soggetti ad azioni legali. Pertanto, se la vostra password viene compromessa per qualsiasi motivo, dovrete informarci immediatamente e cambiare la vostra password. La vostra password viene memorizzata da noi in forma criptata secondo lo stato dell'arte e pertanto non può essere visualizzata da noi o da terzi.

6. Diritto all'informazione

In qualità di membri di bergfex, avete il diritto di ricevere in qualsiasi momento informazioni sul tipo e sulla portata dei dati da noi memorizzati su di voi, in conformità con le leggi vigenti sulla protezione dei dati. Nel proprio account bergfex (sezione Impostazioni / I miei dati) è possibile ottenere in qualsiasi momento una panoramica dei dati memorizzati. Se non disponete di un account bergfex, inviateci un messaggio via e-mail a datenschutz@bergfex.at e riceverete immediatamente informazioni su dove e quali dati abbiamo memorizzato su di voi.

7. Cancellazione dei dati

È possibile richiedere la cancellazione del proprio account in qualsiasi momento inviando un'e-mail a datenschutz@bergfex.at richiesta. Cancelleremo immediatamente i vostri dati personali, compresi i vostri commenti e il vostro nome utente. Solo i dati di cui abbiamo ancora bisogno per far valere eventuali diritti contrattuali o legali nei vostri confronti, ad esempio in caso di controversie legali, o che siamo obbligati per legge a conservare, possono essere esentati dalla cancellazione. Questi dati saranno da noi bloccati. Se si dispone di un account bergfex, è possibile cancellare l'intero account in qualsiasi momento nella sezione "Impostazioni -> I miei dati". Lì avrete anche una panoramica dei dati che abbiamo memorizzato su di voi.
Inoltre, controlleremo il vostro account dopo due anni e, se non avremo rilevato alcuna attività entro questo periodo, vi invieremo un'e-mail di conferma ogni due mesi. Dopo tre anni senza attività o conferme, cancelleremo il vostro account (ad eccezione degli account con tour pubblici).

8. Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti disposizioni in materia di protezione dei dati, in conformità alle disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati. Vi informeremo in anticipo di tali modifiche via e-mail. Le disposizioni sulla protezione dei dati modificate entreranno in vigore alla data indicata nelle disposizioni sulla protezione dei dati modificate.

9. Consenso alla raccolta e all'utilizzo dei dati

Alcuni degli utilizzi dei vostri dati personali sopra descritti richiedono il vostro consenso:

9.1 Acconsento alla memorizzazione e all'utilizzo da parte di bergfex dei miei dati personali, compresi i dati forniti nel mio profilo e il mio indirizzo IP, ai fini della sicurezza dei dati e della prevenzione e del perseguimento di azioni in relazione all'utilizzo dei servizi bergfex che siano sospettate di essere illegali o in violazione del contratto, in particolare in caso di reati penali come l'incitamento all'odio (§ 130 StGB) o la rappresentazione di violenza (§ 131 StGB), o in caso di una violazione significativa delle Condizioni generali di contratto di bergfex.

9.2 Accetto che bergfex mi informi tramite newsletter via e-mail su nuove funzionalità, offerte e promozioni di bergfex, mi invii statistiche personali sulla pagina "My bergfex", mi segnali nuovi messaggi privati o inserimenti nel guestbook sulla pagina del mio profilo e/o mi presenti servizi e prodotti di aziende con cui bergfex collabora. Posso annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento tramite il link fornito nella rispettiva newsletter o tramite le mie impostazioni nel mio profilo.

9.3 Acconsento all'utilizzo da parte di bergfex dei dati forniti nel mio profilo (ad esempio anche l'età, il sesso e i gusti cinematografici) e delle mie valutazioni delle località sciistiche per offrirmi servizi e contenuti personalizzati.

9.4 Nella misura in cui mi sono registrato con bergfex tramite il mio account Facebook utilizzando l'applicazione Facebook Connect sul sito web di bergfex e ho acconsentito alla trasmissione dei miei dati Facebook da parte di Facebook a bergfex, acconsento all'utilizzo dei miei dati Facebook da parte di bergfex per le finalità descritte ai punti 9.2 e 9.3.